Termes del servei

1. Qui pot utilitzar Snifr.

Has de tenir com a mínim 18 anys per crear un compte a Snifr. Snifr. no està pensada per a menors i tancarem qualsevol compte que sospitem que pertany a una persona menor de 18 anys.

Ets responsable de protegir les teves credencials i de tot el que passi des del teu compte.

2. El teu compte i els perfils dels teus gossos

Pots crear un compte personal i afegir un o més perfils de gos. La informació que publiquis (fotos, nom, raça, trets) ha de ser certa i no pot vulnerar drets de tercers.

Mantens la propietat del teu contingut, però atorgues a Snifr. una llicència mundial, no exclusiva i gratuïta per allotjar-lo, mostrar-lo i adaptar-lo amb l'única finalitat d'operar el servei.

3. Co-humans i gossos compartits

Snifr. et permet convidar una altra persona adulta com a co-humà o co-propietari d'un gos. Aquesta persona podrà editar el perfil del gos, veure el seu historial de passejades i respondre als matches.

Les dues persones han de tenir més de 18 anys i compte a Snifr. Com a convidador ets responsable que la persona convidada accepti aquests Termes i la Política de privacitat.

4. Matches, Walkies i trobades a la vida real

Snifr. facilita les presentacions, però no verifica les persones usuàries. Les trobades, els Walkies (passejades presencials organitzades des de l'app) i qualsevol altra activitat presencial són sota la teva responsabilitat.

Et comprometes a comportar-te amb respecte, a mantenir el teu gos sota control i a complir la normativa local sobre corretja, vacunació i espais públics.

5. Subscripció Pro i consumibles

Snifr. ofereix una versió gratuïta i un pla de pagament (Snifr. Pro), a més de consumibles opcionals com Super Sniff i Spotlight. La quota, la freqüència de cobrament i les condicions de renovació es mostren abans de la compra.

Les compres dins de l'app a iOS i Android les gestionen Apple App Store i Google Play d'acord amb les seves pròpies regles; les devolucions segueixen la política de cadascuna d'aquestes botigues. Les compres a la web de Snifr. les processa Stripe i, com a persona consumidora a la UE, disposes de 14 dies per desistir d'acord amb la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris, llevat que ens demanis començar a gaudir del servei digital de manera immediata i reconeguis que amb això renuncies al teu dret de desistiment un cop prestat el servei.

6. Ús acceptable

Et comprometes a no assetjar altres persones, no publicar contingut il·legal o sexual, no suplantar ningú, no extreure dades del servei, no vendre gossos a través de Snifr. ni utilitzar-lo amb finalitats comercials sense el nostre consentiment per escrit.

Podem suspendre o tancar comptes que incompleixin aquestes normes, amb o sense avís previ segons la gravetat.

7. Dades de parcs i contingut de tercers

La informació de parcs a Snifr. prové de fonts de tercers. Les dades d'OpenStreetMap s'ofereixen com a "© OpenStreetMap contributors" sota la llicència ODbL. Les dades de Google Places s'ofereixen sota els Termes del Servei de les APIs de Google Maps.

Fem tot el possible per mantenir els parcs actualitzats, però no podem garantir que els horaris, tancaments o serveis siguin sempre correctes.

8. Disponibilitat i canvis al servei

Snifr. s'ofereix "tal com és". Procurem que funcioni amb normalitat, però podem canviar, suspendre o discontinuar funcionalitats en qualsevol moment.

Quan un canvi afecti de manera rellevant les persones que paguen, donarem un avís raonable i, si escau, un reembossament del temps no consumit.

9. Responsabilitat

Dins del que permet la llei, Snifr. no respon pels danys causats per altres persones usuàries, pel teu gos o pel teu ús de contingut de tercers.

Res en aquests Termes no limita la nostra responsabilitat per dol, negligència greu o drets als quals les persones consumidores no poden renunciar segons el dret espanyol o de la UE.

10. Finalització

Pots eliminar el teu compte en qualsevol moment des dels ajustos de l'app. Nosaltres podem suspendre o tancar el teu compte per incompliment d'aquests Termes o per motius legals.

Les clàusules que per la seva naturalesa hagin de subsistir (propietat intel·lectual, responsabilitat, llei aplicable) continuaran vigents després de la finalització.

11. Llei aplicable i jurisdicció

Aquests Termes es regeixen per la llei espanyola. Com a persona consumidora pots presentar la teva reclamació davant els jutjats del teu domicili; per a usuaris professionals seran competents els jutjats que s'acordin per escrit.

La Comissió Europea ofereix una plataforma de resolució de litigis en línia a ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Contacte

Per a temes legals o relacionats amb les teves dades: legal@snifr.dog. Per a la resta: support@snifr.dog, o hi@snifr.dog si prefereixes un canal més proper.