Términos del servicio

1. Quién puede usar Snifr.

Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta en Snifr. Snifr. no está pensada para menores y cerraremos cualquier cuenta que sospechemos pertenece a una persona menor de 18 años.

Eres responsable de proteger tus credenciales y de todo lo que ocurra desde tu cuenta.

2. Tu cuenta y los perfiles de tus perros

Puedes crear una cuenta personal y añadir uno o varios perfiles de perro. La información que publiques (fotos, nombre, raza, rasgos) debe ser veraz y no infringir derechos de terceros.

Mantienes la propiedad de tu contenido, pero concedes a Snifr. una licencia mundial, no exclusiva y gratuita para alojarlo, mostrarlo y adaptarlo con el único fin de operar el servicio.

3. Co-humanos y perros compartidos

Snifr. te permite invitar a otra persona adulta como co-humano o co-propietario de un perro. Esa persona podrá editar el perfil del perro, ver su historial de paseos y responder a matches.

Ambas personas deben ser mayores de 18 años y tener cuenta en Snifr. Como invitador eres responsable de que la persona invitada acepte estos Términos y la Política de privacidad.

4. Matches, Walkies y encuentros en la vida real

Snifr. facilita las presentaciones, pero no verifica a las personas usuarias. Los encuentros, los Walkies (paseos en persona organizados desde la app) y cualquier otra actividad presencial son bajo tu propia responsabilidad.

Te comprometes a comportarte con respeto, a mantener a tu perro bajo control y a cumplir la normativa local sobre correa, vacunación y espacios públicos.

5. Suscripción Pro y consumibles

Snifr. ofrece una versión gratuita y un plan de pago (Snifr. Pro), además de consumibles opcionales como Super Sniff y Spotlight. La cuota, la frecuencia de cobro y las condiciones de renovación se muestran antes de la compra.

Las compras dentro de la app en iOS y Android las gestionan Apple App Store y Google Play conforme a sus propias reglas; las devoluciones siguen la política de cada tienda. Las compras en la web de Snifr. las procesa Stripe y, como persona consumidora en la UE, dispones de 14 días para desistir conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, salvo que solicites comenzar a disfrutar del servicio digital de inmediato y reconozcas que con ello renuncias a tu derecho de desistimiento una vez prestado el servicio.

6. Uso aceptable

Te comprometes a no acosar a otras personas, no publicar contenido ilegal o sexual, no suplantar a nadie, no extraer datos del servicio, no vender perros a través de Snifr. ni usarlo con fines comerciales sin nuestro consentimiento por escrito.

Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estas normas, con o sin aviso previo según la gravedad.

7. Datos de parques y contenido de terceros

La información de parques en Snifr. proviene de fuentes de terceros. Los datos de OpenStreetMap se ofrecen como "© OpenStreetMap contributors" bajo la licencia ODbL. Los datos de Google Places se ofrecen bajo los Términos del Servicio de las APIs de Google Maps.

Hacemos lo posible por mantener los parques actualizados, pero no podemos garantizar que los horarios, vallados o servicios sean siempre correctos.

8. Disponibilidad y cambios en el servicio

Snifr. se ofrece "tal cual". Procuramos que funcione con normalidad, pero podemos cambiar, suspender o discontinuar funcionalidades en cualquier momento.

Cuando un cambio afecte de manera relevante a quienes pagan, daremos un aviso razonable y, si procede, un reembolso del tiempo no consumido.

9. Responsabilidad

Dentro de lo permitido por la ley, Snifr. no responde por los daños causados por otras personas usuarias, por tu perro o por tu uso de contenido de terceros.

Nada en estos Términos limita nuestra responsabilidad por dolo, negligencia grave o derechos que las personas consumidoras no pueden renunciar conforme al derecho español o de la UE.

10. Finalización

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde los ajustes de la app. Nosotros podemos suspender o cerrar tu cuenta por incumplimiento de estos Términos o por motivos legales.

Las cláusulas que por su naturaleza deban subsistir (propiedad intelectual, responsabilidad, ley aplicable) seguirán en vigor tras la finalización.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la ley española. Como persona consumidora puedes presentar tu reclamación ante los juzgados de tu domicilio; para usuarios profesionales serán competentes los juzgados que se acuerden por escrito.

La Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea en ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Contacto

Para temas legales o relacionados con tus datos: legal@snifr.dog. Para todo lo demás: support@snifr.dog, o hi@snifr.dog si prefieres un canal más cercano.